Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ТРАНСРЕЙС» (ИНН 5258138475), именуемым в дальнейшем «Администрация», и физическим или юридическим лицом, использующим веб-портал АТЗ Про, именуемым в дальнейшем «Пользователь».

1.2. Термины и определения:

• Сервис — веб-портал АТЗ Про, расположенный по адресу https://atz-pro.ru, включая все страницы, функции и сопутствующие сервисы.
• Пользователь — лицо, получившее доступ к Сервису посредством сети Интернет и использующее его функциональные возможности.
• Администрация — ООО «ТРАНСРЕЙС», осуществляющее управление Сервисом и определяющее порядок его использования.
• Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, доступ к которому Пользователь получает после регистрации.
• Контент — информация, материалы, данные и иные объекты, размещенные на Сервисе или загруженные Пользователем.

1.3. Использование Сервиса любым способом, включая регистрацию, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения (акцепт оферты в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.4. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.5. Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке. Актуальная редакция размещается на данной странице.

2.1. Администрация предоставляет Пользователю право использования Сервиса в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.

2.2. Сервис обеспечивает доступ к следующим функциям:

• Личный кабинет клиента с управлением профилем и настройками
• Просмотр и управление лицензиями на программное обеспечение
• Подача заявок на приобретение лицензий и техническую поддержку
• Доступ к документации и обучающим материалам
• Загрузка программного обеспечения
• Обращение в службу технической поддержки

2.3. Объем доступного функционала может различаться в зависимости от типа учетной записи, приобретенной лицензии и иных условий.

2.4. Администрация вправе в любое время изменять, дополнять или удалять функциональные возможности Сервиса без предварительного уведомления Пользователя.

3.1. Для получения доступа к функциям Личного кабинета Пользователь должен пройти процедуру регистрации.

3.2. При регистрации Пользователь обязуется:

• Предоставить достоверные, полные и актуальные данные
• Своевременно обновлять регистрационные данные
• Обеспечить конфиденциальность пароля от учетной записи
• Немедленно уведомить Администрацию о несанкционированном доступе к учетной записи

3.3. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.

3.4. Администрация оставляет за собой право:

• Отказать в регистрации без объяснения причин
• Запросить подтверждение указанных данных
• Приостановить или заблокировать учетную запись при нарушении условий Соглашения

3.5. Пользователь вправе в любое время удалить свою учетную запись, направив соответствующий запрос в службу поддержки.

4.1. Пользователь имеет право:

• Использовать функциональные возможности Сервиса в соответствии с их назначением
• Получать техническую поддержку в рамках приобретенной лицензии
• Обращаться к Администрации с вопросами и предложениями
• В любой момент отказаться от использования Сервиса

4.2. Пользователь обязуется:

• Соблюдать условия настоящего Соглашения и действующее законодательство Российской Федерации
• Предоставлять достоверную информацию
• Не нарушать права третьих лиц, в том числе права на интеллектуальную собственность
• Не размещать вредоносное программное обеспечение
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса
• Не использовать Сервис для противоправных целей

4.3. Администрация имеет право:

• Изменять функционал, дизайн и структуру Сервиса
• Приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания
• Направлять Пользователям уведомления и информационные сообщения
• Ограничивать доступ к Сервису при нарушении Соглашения

4.4. Администрация обязуется:

• Обеспечивать работоспособность Сервиса в пределах технических возможностей
• Обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности
• Уведомлять Пользователей о существенных изменениях в Соглашении
• Рассматривать обращения Пользователей

5.1. Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, графические элементы, тексты, базы данных и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Администрации или используются на законных основаниях.

5.2. Товарный знак «АТЗ Про», логотипы и фирменный стиль являются объектами интеллектуальной собственности Администрации. Свидетельство Роспатента № 2025696406.

5.3. Пользователю запрещается:

• Копировать, распространять, модифицировать материалы Сервиса без письменного согласия Администрации
• Использовать товарные знаки и логотипы Администрации
• Осуществлять декомпиляцию или обратную разработку программного обеспечения
• Удалять или изменять информацию об авторских правах

5.4. Использование программного обеспечения АТЗ Про регулируется отдельным Лицензионным договором.

6.1. Администрация не несет ответственности:

• За перерывы в работе Сервиса, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы
• За действия третьих лиц, получивших доступ к учетной записи Пользователя
• За утрату данных Пользователя (рекомендуется создавать резервные копии)
• За косвенные, случайные или последующие убытки
• За содержание внешних сайтов, ссылки на которые могут присутствовать на Сервисе

6.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя, будет работать непрерывно и без ошибок.

6.3. Совокупная ответственность Администрации по любым претензиям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса за последние 12 месяцев.

6.4. Пользователь несет ответственность:

• За нарушение условий настоящего Соглашения
• За достоверность предоставленных данных
• За любой ущерб, причиненный третьим лицам в результате использования Сервиса

6.5. В случае причинения убытков Администрации или третьим лицам Пользователь обязуется возместить их в полном объеме.

7.1. Порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных Пользователей определяется Политикой обработки персональных данных.

7.2. Регистрируясь на Сервисе, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с указанной Политикой.

7.3. Администрация обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.4. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Администрации. Отзыв может повлечь невозможность использования Сервиса.

8.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, разрешаются путем переговоров.

8.2. Обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Сторона, права которой нарушены, направляет другой стороне письменную претензию с изложением обстоятельств и требований.

8.3. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

8.4. При невозможности разрешения спора путем переговоров он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.5. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

9.1. Изменение условий Соглашения:

• Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения
• Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на данной странице
• При существенных изменениях Пользователи уведомляются по электронной почте
• Продолжение использования Сервиса после изменения Соглашения означает согласие с новой редакцией

9.2. Прекращение действия Соглашения:

• По инициативе Пользователя — путем удаления учетной записи и прекращения использования Сервиса
• По инициативе Администрации — при нарушении Пользователем условий Соглашения или законодательства
• Автоматически — при ликвидации Сервиса (с предварительным уведомлением за 30 дней)

9.3. Прекращение действия Соглашения не освобождает стороны от ответственности за нарушения, допущенные в период его действия.

10.1. Настоящее Соглашение представляет собой полную договоренность между Пользователем и Администрацией относительно использования Сервиса и заменяет все предыдущие договоренности.

10.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

10.4. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без письменного согласия Администрации.

10.5. Администрация вправе передавать свои права и обязанности по Соглашению третьим лицам в случае реорганизации или продажи активов.

10.6. Контактные данные: